MISSLIV
Una herramienta móvil para una nutrición de precisión
Cliente
TFM/UOC
Industry
Salud y bienestar
Score
Investigación y Descubrimiento
Definición y Estrategia
Diseño y Prototipado
Evaluación y Validación
Timeline
5 meses (end to end MVP)
Imaginemos un mundo donde cada persona pueda acceder a una alimentación que no solo cuida su salud, sino que también respeta el medio ambiente y apoya a las economías locales. En un contexto donde la industria alimentaria se enfrenta a desafíos globales y las opciones digitales actuales no satisfacen las demandas reales, surge la oportunidad de transformar la experiencia en torno a la nutrición.
DESAFÍO
Crear un producto digital que transforme la experiencia digital en nutrición para fomentar los hábitos alimentarios saludables y sostenibles, adaptando cada interacción a las necesidades y contextos únicos de las personas.
IMPACTO
El proyecto mejora la calidad de vida al promover decisiones alimentarias informadas y sostenibles, conecta consumidores con proveedores locales y reduce la huella ambiental, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y generando un impacto social y medioambiental positivo.
RESULTADO
Un prototipo funcional, iterado y validado mediante evaluaciones y tests con usuarios. La solución integra microaprendizaje, filtros avanzados, multiperfiles y geolocalización, posicionándose estratégicamente para combinar salud holística y sostenibilidad.
( ! ) Video con audio
El proceso de Missliv
Design Thinking
Missliv busca democratizar el acceso a una nutrición personalizada y sostenible, integrando la IA para conectar hábitos alimentarios adaptados al bienestar de cada persona y su contexto.
Aproximación
Investigación
Se aplicaron métodos como workshop cocreativo, benchmarking y encuestas cuantitativas para comprender el contexto, identificar tendencias en el mercado y detectar las barreras que enfrentan los usuarios.
Generación
Los insights fueron traducidos en soluciones de diseño, desarrollando la arquitectura de la información, prototipos de baja a alta fidelidad y estableciendo flujos de interacción claros.
Definición
A partir de la información recopilada se elaboraron mapas de empatía, personas y journey maps que permitieron sintetizar las necesidades reales de los usuarios y alinearlas a los objetivos del negocio.
Evaluación
Mediante metodologías de evaluación, con y sin usuarios, se identificaron áreas de mejora. Los aprendizajes de estas pruebas permitieron ajustar la interfaz para maximizar la usabilidad y el engagement.
Aproximación
Investigación
Se aplicaron métodos como workshop cocreativo, benchmarking y encuestas cuantitativas para comprender el contexto, identificar tendencias en el mercado y detectar las barreras que enfrentan los usuarios.
Definición
A partir de la información recopilada se elaboraron mapas de empatía, personas y journey maps que permitieron sintetizar las necesidades reales de los usuarios y alinearlas a los objetivos del negocio.
Generación
Los insights fueron traducidos en soluciones de diseño, desarrollando la arquitectura de la información, prototipos de baja a alta fidelidad y estableciendo flujos de interacción claros.
Evaluación
Mediante metodologías de evaluación, con y sin usuarios, se identificaron áreas de mejora. Los aprendizajes de estas pruebas permitieron ajustar la interfaz para maximizar la usabilidad y el engagement.
El sistema alimentario actual está diseñado para una mayoría genérica, dejando fuera a quienes tienen necesidades específicas. Imagina buscar opciones que se ajusten a tu forma de alimentarte y no encontrarlas. Las nuevas tecnologías abren la puerta a una alimentación más inclusiva, accesible y adaptada a las realidades individuales.
Para abordar este desafío, se definieron tres ideas clave que orientaron el enfoque del diseño. Cada una surge a partir de una pregunta que permitió abrir camino y darle sentido a la propuesta:
EDUCAR
¿Cómo podemos hacer visible y accesible el verdadero aporte nutricional de los alimentos que consumimos, considerando los factores que lo afectan?
EDUCAR
¿Cómo podemos hacer visible y accesible el verdadero aporte nutricional de los alimentos que consumimos, considerando los factores que lo afectan?
EDUCAR
¿Cómo podemos hacer visible y accesible el verdadero aporte nutricional de los alimentos que consumimos, considerando los factores que lo afectan?
EDUCAR
¿Cómo podemos hacer visible y accesible el verdadero aporte nutricional de los alimentos que consumimos, considerando los factores que lo afectan?
EDUCAR
¿Cómo podemos hacer visible y accesible el verdadero aporte nutricional de los alimentos que consumimos, considerando los factores que lo afectan?
DIVERSIFICAR
¿Cómo podemos diversificar la oferta alimentaria para ampliar las opciones disponibles y facilitar la elección de las personas?
DIVERSIFICAR
¿Cómo podemos diversificar la oferta alimentaria para ampliar las opciones disponibles y facilitar la elección de las personas?
DIVERSIFICAR
¿Cómo podemos diversificar la oferta alimentaria para ampliar las opciones disponibles y facilitar la elección de las personas?
PERSONALIZAR
¿Cómo podemos desarrollar más alternativas que se adapten a diferentes pautas y necesidades alimentarias?
PERSONALIZAR
¿Cómo podemos desarrollar más alternativas que se adapten a diferentes pautas y necesidades alimentarias?
PERSONALIZAR
¿Cómo podemos desarrollar más alternativas que se adapten a diferentes pautas y necesidades alimentarias?
100
Participantes representativos, +18 años
Nivel de confianza 95% (1,95 z-score)
89%
Considera la alimentación saludable esencial y la asocia directamente con la mejora de su bienestar.
75%
No utilizan plataformas para gestionar su alimentación, pero les interesan funciones como recetas según dietas (67%) y alimentos locales y sostenibles (77%).
Los estudios y encuestas cuantitativas revelaron una fuerte conciencia sobre la importancia de una alimentación saludable: el 89 % de las personas la considera fundamental. Sin embargo, el 75 % no utiliza herramientas digitales para gestionarla. Al contrastar estos datos con el análisis de la competencia, se identificó un vacío en el mercado: no existen soluciones que integren sostenibilidad alimentaria con un enfoque holístico de salud y bienestar emocional.
Entre las principales barreras destacan la falta de tiempo (75.5 %), especialmente en contextos urbanos, y los costos variables según la región. A pesar de ello, el 70.4 % de las personas manifestó interés en una herramienta capaz de adaptar planes alimenticios a sus necesidades particulares.
Estos hallazgos evidencian una oportunidad clara: desarrollar una solución intuitiva y eficiente que facilite la toma de decisiones, optimice el tiempo y ofrezca recomendaciones alineadas con las preferencias y condiciones de cada usuario.
100
Participantes representativos, +18 años
Nivel de confianza 95% (1,95 z-score)
89%
Considera la alimentación saludable esencial y la asocia directamente con la mejora de su bienestar.
75%
No utilizan plataformas para gestionar su alimentación, pero les interesan funciones como recetas según dietas (67%) y alimentos locales y sostenibles (77%).
Los estudios y encuestas cuantitativas revelaron una fuerte conciencia sobre la importancia de una alimentación saludable: el 89 % de las personas la considera fundamental. Sin embargo, el 75 % no utiliza herramientas digitales para gestionarla. Al contrastar estos datos con el análisis de la competencia, se identificó un vacío en el mercado: no existen soluciones que integren sostenibilidad alimentaria con un enfoque holístico de salud y bienestar emocional.
Entre las principales barreras destacan la falta de tiempo (75.5 %), especialmente en contextos urbanos, y los costos variables según la región. A pesar de ello, el 70.4 % de las personas manifestó interés en una herramienta capaz de adaptar planes alimenticios a sus necesidades particulares.
Estos hallazgos evidencian una oportunidad clara: desarrollar una solución intuitiva y eficiente que facilite la toma de decisiones, optimice el tiempo y ofrezca recomendaciones alineadas con las preferencias y condiciones de cada usuario.
Las personas buscan experiencias ajustadas a sus necesidades reales, desde perfiles personalizados hasta recomendaciones inteligentes. La falta de tiempo y el costo de alimentos saludables son factores que generan frustración, pero también abren la posibilidad de diseñar soluciones más accesibles y flexibles. Aunque el uso actual de aplicaciones en esta categoría es bajo, existe una intención clara de aprender y mejorar hábitos, priorizando una visión de la salud conectada con la sostenibilidad.
Se crearon mapas de empatía y tres perfiles de usuario para comprender el “por qué” detrás de cada acción. Estos hallazgos orientaron la proyección de escenarios de uso, revelando necesidades y puntos de fricción a lo largo del recorrido del usuario. Esto permitió diseñar una experiencia intuitiva, alineada con su realidad, que facilitara su adopción y generara valor desde el primer contacto.
Se identificaron 15 requisitos clave del producto: 11 funcionales, que aseguran la operatividad de la plataforma, y 4 emocionales, orientados a reforzar el compromiso, la motivación y la conexión con los valores del usuario. Estos requisitos sirvieron como base para definir el inventario de contenidos y estructurar la arquitectura de la información.
Lean UX Canvas: Un puente entre la empatía, la validación de requisitos y las oportunidades de negocio.
Se utilizó el Lean UX Canvas para estructurar ideas, definir el problema y alinear a los distintos actores en torno a hipótesis claras y métricas de éxito. Esta herramienta actuó como una brújula estratégica dentro del ciclo construir-medir-aprender, permitiendo validar suposiciones de forma temprana mediante experimentos ágiles y de bajo costo. El objetivo fue reducir riesgos, evitar inversiones prematuras y asegurar que cada decisión estuviera respaldada por evidencia y conectada con el valor para el usuario.
Partiendo de la hipótesis de que, si las personas interesadas en una nutrición saludable y sostenible acceden a una experiencia digital que eduque, diversifique y personalice, será posible favorecer su adopción y fomentar un uso continuo. Esta idea toma forma a través de una serie de funcionalidades concretas, pensadas para acompañar a las personas usuarias en sus decisiones diarias y responder a los desafíos de su contexto.
Educando mediante funcionalidades de microaprendizaje interactivo, que brinden información relevante sobre su alimentación y el impacto ambiental de los alimentos que consumen.
Diversificando opciones a través de filtros avanzados que optimizan la selección de alimentos con un enfoque práctico y nutritivo, sin comprometer sabor ni calidad, y que facilitan su acceso mediante una red activa de proveedores y productos.
Personalizando la experiencia mediante perfiles individuales y familiares, que permiten ofrecer recomendaciones dinámicas alineadas a las necesidades, hábitos y preferencias de cada usuario.
Un supuesto clave identificado en esta etapa es que, si el acceso a productos especializados en nutrición no es eficiente ni confiable, la propuesta de valor se ve comprometida, afectando negativamente la experiencia del usuario y limitando la adopción de la plataforma. Por lo tanto, es necesario diseñar experimentos ágiles que permitan validar el este riesgo, entender su impacto real y definir posibles ajustes en la solución o en su modelo operativo.
Con el objetivo de proyectar el alcance en esta fase de experimentación y resolver el dilema sobre cuánto esfuerzo dedicar al MVP (Producto Mínimo Viable), se recurre a la herramienta The Truth Curve. Esta permite equilibrar inversión y aprendizaje, guiándose por dos preguntas clave: “¿cuánto sabemos?” y “¿cuál es el siguiente paso?”. Aplicarla en esta etapa permite tomar decisiones informadas, evitar inversiones prematuras y avanzar con foco en la validación de los supuestos más críticos.
El desarrollo de un producto digital requiere avanzar de forma iterativa, combinando etapas de experimentación y validación progresiva. Las propuestas presentadas forman parte de las primeras versiones de Missliv, diseñadas para aprender rápidamente del comportamiento de los usuarios y ajustar la solución en función de sus necesidades reales. Cada iteración busca alinear los aprendizajes obtenidos con los objetivos estratégicos del proyecto, asegurando así una evolución coherente y eficiente.
Para validar el interés real por la propuesta, se construyó un prototipo interactivo que integró las funcionalidades más representativas, alineadas con los drivers de valor definidos. Esta versión inicial permitió observar el uso, medir el valor percibido y recopilar feedback temprano para validar hipótesis clave y detectar oportunidades de mejora.
Estos aprendizajes permitieron avanzar hacia versiones más refinadas de Missliv, enriquecidas con nuevos contenidos, ajustes visuales y mayor relevancia funcional. Cada iteración no solo fortaleció la propuesta de valor para los usuarios, sino que también aportó evidencia para proyectar el potencial y escalabilidad.
Finalmente, esa evolución se refleja en distintas elementos clave, diseñados para educar, diversificar y personalizar la experiencia del usuario.
Video Demo
Aprendizajes clave
El desarrollo de Missliv demostró que un enfoque iterativo, centrado en las personas y guiado por datos, es fundamental para construir soluciones digitales relevantes y sostenibles. A lo largo del proceso, se confirmó el valor de:
Diseñar con empatía y evidencia, utilizando herramientas como el Lean UX Canvas, mapas de empatía y journey maps para definir con precisión requisitos funcionales y emocionales.
Prototipar y validar de forma temprana, permitiendo detectar oportunidades de mejora, reducir riesgos y alinear la propuesta de valor con las expectativas reales de los usuarios.
Iterar con agilidad, manteniendo flexibilidad ante imprevistos y asegurando que cada decisión contribuya a una experiencia más intuitiva, accesible y significativa.
Actuar con visión estratégica, priorizando objetivos claros y retornando a etapas previas cuando fue necesario, sin perder de vista la coherencia del producto.
Diseñar con conciencia ética y social, integrando criterios de sostenibilidad, diversidad e inclusión desde las primeras fases, y reconociendo desafíos como la brecha digital para abordarlos a futuro.
Lo que sigue en el camino de Missliv
Profundizar en la validación con usuarios reales, enfocándose en comportamientos de uso, motivaciones y barreras en contextos cotidianos para refinar funcionalidades clave.
Explorar alianzas estratégicas con proveedores locales, para garantizar un ecosistema confiable de productos saludables y sostenibles que sostenga la propuesta de valor.
Desarrollar nuevas versiones del MVP, integrando mejoras graduales en contenido, diseño y tecnología, en línea con los aprendizajes obtenidos y los objetivos del negocio.